达美航空准备恢复50条国际航线
达美航空(Delta Air Lines Inc)上周五(21日)宣布,将在今年冬季和明年恢复因疫情而停飞的50条国际航线,包括从西雅图到东京、首尔、北京和上海等城市的每日航班。
达美航空负责网络规划的高级副总裁乔‧埃斯波西托(Joe Esposito)说:“虽然全球抵御病毒的搏斗(对航空业)仍然有很大的障碍,但是我们已经准备好将客户与他们渴望见到的人及地方、机会和体验联系起来。”
据福克斯商业新闻报导,达美航空是美国在2月因疫情暂停多条国际航班后,首个重启美中业务的航空公司,达美航空曾于今年6月宣布,他们将恢复西雅图往返上海的航班。
此外,达美航空表示,至少在2021年1月6日之前,继续关闭飞机上的中间座位;延长免收更改行程及换票费用的期限,并预计在10月提高航班的载客人数上限。
达美航空客户体验官比尔‧伦奇(Bill Lentsch)表示,就目前而言,恢复旅客对航空旅行安全的信心,比填满飞机上的每个座位更重要。该公司的中座政策于4月首次生效,旨在维持乘客于飞机内的社交距离。其它航空公司也在同一时间采取了类似的协议。
根据达美航空最新的政策,头等舱只开放一半的容量;一到两人同行的顾客无法预订飞机主舱、Delta Comfort 和Delta Premium Select的中间座位,但是三人以上的同行旅客就可以预订这些中间座位。
除了延长中座政策外,达美航空也延长免费改票的期限,允许购买9月30日之前航班的旅客免费更改旅行日期或行程,只要在购买日期后一年内预订新航班即可。