亚马逊诈骗“改头换面” 卷土重来 骗局方式大盘点

受巨大不法利益的驱动，电信诈骗似乎难以被“斩尽杀绝”。近日，一种新型的电信诈骗，就披着“亚马逊”的外衣，在新泽西州卷土重来。

“异常活动”

近日，一位亚马逊的忠实客户接到了一通来电显示为“Amazon Fulfillment”的电话，因为该客户一直在等一个亚马逊的延误包裹，所以毫不犹豫的便接起了电话。

一条用悦耳的女性声音录制的消息警告说，他们在该客户的亚马逊账户上发现了“异常活动”。

电话内容很具体，说有人用此账户订购了一台MacPro电脑和Apple EarPods，如果客户本人没有下这个订单，可按照指示“按1”，转接到亚马逊反欺诈部门进一步处理。

因为一切来得突然，这位亚马逊客户一度相信了来电内容，但理性最终战胜了感性，他随即选择查询了自己亚马逊的订单，发现这压根儿就是一场骗局，根本也没有什么所谓的订单。

官方警告

亚马逊在其网站上警告称，“尽管亚马逊的一些部门会给客户打电话，但亚马逊永远不会要求您披露或核实敏感的个人信息，或向您提供‘不切实际’的退款。”

通常来说，如果客户遇到了类似的电话诈骗，并按照骗子的要求按了“1”键进入虚构的亚马逊反欺诈部门，就会转接到一个试图获取客户亚马逊密码并验证客户信用卡信息的人。

类似的骗局正在通过短信和电子邮件进行，所以，切勿单击任何链接。同时，考虑到消费者购物消费已经转移到了网上，这些类型的骗局也呈现上升趋势。

亚马逊建议，如果客户收到了自称来自亚马逊的诈骗电话，可以在亚马逊官网进行举报。

还应向美国联邦贸易委员会和新泽西州消费者事务部报告。这样不但可以维护你的自身利益，也会提醒其他人防止陷入此类骗局。

骗局起底

亚马逊是世界上最大的在线商城，2020年营收超过3860亿美元，仅在美国就有2亿亚马逊Prime服务用户。如此庞大的客户群吸引了网络犯罪分子，他们希望通过利用骗局库中的各种伎俩，欺骗毫无戒心的受害者来获得他们的钱财。

那么，有关网络购物的骗局到底有哪些，消费者又该如何防范？

假订单“钓鱼”

欺诈者试图骗取人们的个人信息和账户信息时，通常会模仿一封由亚马逊发送的普通邮件。例如，你可能会收到一封确认你没有购买的邮件，并试图欺骗你点击各种链接，这些链接看起来像是亚马逊客服的联系信息。然后，这些链接可以重新登录类似于亚马逊官网的页面，但其实这些都是诈骗的钓鱼网站。当你试图登录亚马逊账号和密码时，后台的骗子会直接读取你录入的所有内容。或者，通过单击电子邮件中的链接或附件，消费者将把恶意程序下载到网络设备，恶意程序将尝试下载密钥记录软件，最终获取您使用的任何服务的凭据。

一般来说，任何骗局都很难做到“天衣无缝”，往往有几个警告信号，会让“钓鱼网站”露出破绽。

首先，如果电子邮件中有拼写错误、语法错误或可疑附件，那么这无疑是一个骗局。其次，当查看您在电子邮件中收到的链接时，将光标悬停在该链接上，检查该地址是否为something.amazon.com，其中某个地址是许多有效的亚马逊子域之一，例如pay.amazon.com或www.amazon.com。如果您怀疑自己被“钓鱼”，应直接联系亚马逊，亚马逊会认真对待这些问题。

礼品卡骗局

礼品卡骗局中，受害者可能会收到未经请求的电子邮件或电话，内容涉及他们的社会安全号码等敏感个人信息，为了解决“麻烦”，他们必须使用礼品卡支付罚款。或者，受害者可能被告知家庭成员有困难，需要经济帮助。欺诈者也可以冒充称自己是受害者雇主管理层的人。

然而，幸运的是，如果你保持冷静的头脑，这些骗局中的大多数都很容易被发现。因为，政府官员永远不会要求你用礼品卡支付罚款，所以你可以100%确定，如果你收到这样的请求，这无疑就是一个骗局。至于其他情况，你只需要打电话给你的家庭成员，看看他们是否有麻烦，或者是打给你公司要求提供礼品卡的人，真相就会水落石出。

支付骗局

支付骗局有多种形式和规模，虽然形式可能不同，但最终，背后的骗子只追求一件事——你的银行账户内容。

骗局方式有很多，骗子们经常使用的一种策略是试图说服你在亚马逊的安全平台之外付款。例如，骗子会通过提供折扣价格以各种方式引诱你；然而，如果你禁不住诱惑，最有可能的结果就是钱付了，购买的商品却迟迟不见踪影。需要注意的是，这种情况下，你将无法向亚马逊提出投诉，因为你在他们的平台范围之外向骗子付了款。

在这种情况下，最好的建议就是，坚持亚马逊官方渠道支付所有订单。

虚假来电

有时，骗子会采取更多的“模拟”手段来欺骗受害者——虚假来电就是其中一种。诈骗通话内容可能有所不同；然而，它们通常听起来像是一条预先录制的消息，冒充亚马逊官方客户，声称你的帐户被操纵上购买了“错误”的东西，然后通知您按“1”与客户支持代理通话，或给您一个电话号码。如果你参与对话，骗子很可能会试图骗取你的敏感数据，比如你的个人信息或支付数据。

应对这种情况最明智的做法是联系亚马逊官方，以检查是否存在任何可疑情况。亚马逊承认，在某些情况下，它可能会拨打外呼电话，但它不会要求客户透露任何敏感的个人信息以验证其身份。

总而言之，只要你保持警惕，保持好奇心，大多数骗局都可以避免。如果您收到任何未经请求的电子邮件，请格外小心地核实其来源，切勿向自称“客户支持代表或代理”的任何人泄露个人敏感信息。

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