從眾心理——北卡汽油短缺背後的原因

據報道稱，Colonial Pipeline公司在周三下午5點左右重新恢復了輸油管道的運營。該公司表示，「產品配送供應鏈還需要幾天時間才能恢復正常。」

然而，這並沒有阻止有關亂報價格的報道，北卡羅萊納州總檢察長Josh Stein的辦公室收到了400份投訴。價格變動以及汽油短缺引起了群眾的恐慌。

「這種恐慌是非理性的，」阿什維爾的臨床心理學家Dara Bushman博士說。

Bushman認為，反覆的新聞報道也增加了人們對事件的不安，特別是24小時新聞周期。

「通常情況下，我們通過24小時新聞周期以及社交媒體獲取信息。」

杜克大學福庫商學院(Duke University Fuqua School of Business)教授Rick Larrick表示:「這實際上讓我想起了大蕭條時期的銀行擠兌。」

Larrick對消費者行為做了深入的研究，特別是當消費者群體影響決策時。他說，當其他人看大家排隊會讓他們感到焦慮，即使他們並不需要加油，但從眾心理促使他們也想加入進來排隊的隊伍中。

他說:「這種從眾心理體現在:即使我現在不需要加油，看到其他人在買，我想我也需要排隊加油。」「我們用別人的行為來判斷，『哦，如果他們在做這件事，那肯定是件聰明的事。』」

當然新聞報道也助長了從眾心理。

拉里克博士說，目前不需要汽油的人最好按兵不動，先不要購買汽油，將機會留給急需汽油的人們。等到星期一管道恢復運行後再加滿油。

在此小編呼籲大家合理購買汽油，相信我們馬上能共度這次難關。