Haywood縣911通信中心獲得北卡羅來納州「年度最佳團隊」獎

Haywood縣911通信中心被評為北卡羅來納州的「年度通信團隊」。
主管Morgan說，這個由25名全職員工組成的團隊夜以繼日地工作，經常與處境最痛苦的人交談。

Morgan說:「有時候很難，尤其是涉及到嬰兒或兒童的時候。」「你來接電話。一旦完成，很明顯，你要出去休息一下，重新開始。」

有23年工作經驗的Morgan說，2021年，該中心接到了17萬個電話。在過去的七年里，呼叫量增加了22.66%。最艱難的電話出現在2021年8月，熱帶風暴弗雷德的殘餘襲擊了這個縣。

「每個人都在休息日來幫忙，因為當時很混亂，」Morgan回憶說。「只是想幫助人們離開他們的家，然後水就會衝到他們身上。」

Morgan與那些試圖為自己的生命而戰的人交談會帶來情感上的創傷，但她感謝當地的心理健康資源。

Morgan說:「我們縣非常幸運。「如果我們需要一些幫助、諮詢、彙報和傳播，我們有響應服務人員，只要我們打電話，他們就會來。」

聯邦應急管理局工作人員幫助「超負荷」的Haywood縣急救中心。

Haywood縣副警長Jeff Haynes說，儘管困難重重，服務要求不斷增加，但該組織繼續超出預期。「他們的所作所為總是讓我感到驚訝。

Haynes說，他對球隊最近的成就感到非常自豪。他說，他們的模範工作得到州一級的認可是當之無愧的。他們在工作中展現出的自信，更重要的是，他們的內心是絕對值得尊敬的。」

Haywood縣911通訊團隊將在5月16日星期一的委員會會議上因他們的成就得到當地的認可。