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在美國被盜刷信用卡咋辦?別怕,解決方案在這裡

這幾天Costco被傳出信用卡盜刷事件,因為Costco是最受廣大華人歡迎的商家,所以這件事一出,各大華人媒體、自媒體頭版頭條報導,在華人圈掀起了軒然大波,好多華人不知所措,不知道要去哪裡購物了。別慌,其實在美國被盜刷也沒有那麼恐怖…

Costco承認近期芝加哥的店內發現了5個信用卡盜刷設備,可能會影響在這裡消費的顧客——他們的銀行卡、信用卡消息可能會被竊取。

但別慌,因為Costco此次被查出受影響的店並不多,影響範圍並不是全美。

美國的信用卡盜用非常猖獗,數據顯示2020年,86%的消費者都經歷過盜刷或身份盜竊。大零售商被偷安盜刷器應該只是極少數,在其他很多地方被盜的可能性比在Costco大多了。

從Costco的聲明來看,此類盜卡設備竊取的是信用卡號、姓名、郵編、CVV, 也就是信用卡側錄技術 (Skimming), 這種手法是用側錄器 (skimmer) 側錄卡號和信用卡內碼,或是在刷卡機上植入晶元,晶元會自動記錄信用卡的數據,再用來製做假卡,是一種相對比較過時的技術,一般用在餐廳和加油站這種流動性高的地方。

信用卡側錄技術盜刷,因為獲得的消息比較「孤立」,唯一能做的就是盜刷,而沒法結合其他敏感個人消息造成更多更大的麻煩。

還有一種情況會被盜刷,網上購物,這個更是大家要謹防的。

信用卡被盜刷怎麼辦?

發現了不認識的交易,建議先不要緊張。先可以在 Google 上搜索一下交易的商戶名和地址。別笑,忘記自己授權過交易的例子比比皆是。

如果研究後發現真的不是自己的交易,那也不用擔心,但是必須立即撥打信用卡公司的電話通報自己信用卡被盜刷。

信用卡公司一般會詢問一些相關問題,並可能作出一些指示。

下面以一個生動的例子給大家講解一下信用卡被盜刷的處理過程。

網購信用卡被盜刷維權攻略

某網友收到銀行郵件,發現debit card有4筆可疑的交易,打開一看分別是兩筆100美元的星巴克在線充值,和另外兩筆25美元不知道是什麼,總共被盜刷了250美元。當天她並沒有使用過銀行卡,故可認定被盜刷了。

為何被盜刷?

該網友認真回憶,覺得自己應該是因為存在高風險網購所以被盜刷了。

她當時打算購買一台相機,網上四處搜索優惠。有一家名叫RytherCamera的網站限時免稅,當時的價格較市場價低了50美元左右,雖然yahoo上有評論說這家是騙子公司,但因為resellerrate上千條好評,該網友還是冒風險下了單。(事後發現這家一直「免稅」,resellerrate的評價很可能是刷出來的。)

第二天該網友接到網站電話,說相機原配電池只能使用1小時,對方要求她購買2小時的電池。被她一口回絕後,對方又說相機是進口版本,需要加錢才發貨。於是該網友要求取消訂單,對方有些惱羞成怒不過還是答應了。

整個過程,她的銀行卡並沒有被刷走一分錢。但是懷疑事後銀行卡信息被賣了。因為她平時很少網購,要買東西也是在Amazon和Ebay,所以這次盜刷事件很有可能來自這次高風險網購的報復。

怎麼處理?

1. 收到銀行郵件後先根據內容提示,點Not Authorize the transaction (即使當時卡上的錢已經被刷走了,事後銀行也會退還給你)

2. 打銀行客服電話,報告情況。工作人員會在電話中確認,哪些交易是自己刷的,哪些是盜刷的。舊卡當即被凍結,銀行進入調查程序。

3. 客服會告之憑ID當天就可以到特定的網點換新卡,但注意不是所有的分行都可以現場列印銀行卡。

4. 另一種方式是,到任意一個銀行網點領取臨時卡,正式新卡會在一周以後郵寄到你家。

上面的經驗是chase銀行Debit Card被盜刷的處理經驗,首先Credit Card的保護比Debit Card的保護更周全,所以會更容易維權;其次大銀行的處理都大同小異,所以維權路徑是差不多的。

如何避免銀行卡被盜刷?

經常查賬單

最容易且是最重要的一點就是,經常查自己的信用卡和銀行賬單。比較容易的方法是:

  • 在所有銀行和信用卡網站上設置交易提醒,每當有消費時自動發送 Email 或者簡訊通知。
  • 一旦發現未獲授權的交易,馬上通知銀行或信用卡公司。這點最為重要。

處理敏感文件

在丟棄賬單、作廢的支票時,一定要確保撕毀其中的個人信息。支票上的賬號和 Routing number 都是敏感的資料,直接把這些文件丟進垃圾桶的話可能被人拾獲。

文件處理不當又可能會發生手機號、銀行網上帳戶被盜,錢被轉走,甚至房子變成了別人的,解決起來要麻煩的多。更大麻煩的往往是計劃更周祥,消息更充分的身份盜竊引起的。

所以一定要處理好敏感文件。

使用第三方支付平台

對於在不知名的小網站上的消費,如果不是因為有更好的Cashback的話,就應該盡量使用PayPal, VISA Checkout, MasterPass 以及AMEX Express Checkout之類的服務來消費,因為這些小網站的安全保護措施做的一般都不如這類有聲譽的大網站。

在美國,盜刷的相關法律還是很完備的,而且各個大銀行都有針對盜刷或者Fraud的預警機制。所以下回刷卡被decline,也不要太激動啦,很可能下次信用卡被盜後,你就要感謝這種機制了。

關於信用卡被盜刷怎麼處理,您學會了嗎?

本文由【南卡北卡生活網】整理編輯,原文轉自海客范,若有侵權敬請聯繫我們;圖片取自網路,版權屬於原作者。轉載請註明出處!

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