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在美国被盗刷信用卡咋办?别怕,解决方案在这里

这几天Costco被传出信用卡盗刷事件,因为Costco是最受广大华人欢迎的商家,所以这件事一出,各大华人媒体、自媒体头版头条报导,在华人圈掀起了轩然大波,好多华人不知所措,不知道要去哪里购物了。别慌,其实在美国被盗刷也没有那么恐怖…

Costco承认近期芝加哥的店内发现了5个信用卡盗刷设备,可能会影响在这里消费的顾客——他们的银行卡、信用卡消息可能会被窃取。

但别慌,因为Costco此次被查出受影响的店并不多,影响范围并不是全美。

美国的信用卡盗用非常猖獗,数据显示2020年,86%的消费者都经历过盗刷或身份盗窃。大零售商被偷安盗刷器应该只是极少数,在其他很多地方被盗的可能性比在Costco大多了。

从Costco的声明来看,此类盗卡设备窃取的是信用卡号、姓名、邮编、CVV, 也就是信用卡侧录技术 (Skimming), 这种手法是用侧录器 (skimmer) 侧录卡号和信用卡内码,或是在刷卡机上植入芯片,芯片会自动记录信用卡的数据,再用来制做假卡,是一种相对比较过时的技术,一般用在餐厅和加油站这种流动性高的地方。

信用卡侧录技术盗刷,因为获得的消息比较“孤立”,唯一能做的就是盗刷,而没法结合其他敏感个人消息造成更多更大的麻烦。

还有一种情况会被盗刷,网上购物,这个更是大家要谨防的。

信用卡被盗刷怎么办?

发现了不认识的交易,建议先不要紧张。先可以在 Google 上搜索一下交易的商户名和地址。别笑,忘记自己授权过交易的例子比比皆是。

如果研究后发现真的不是自己的交易,那也不用担心,但是必须立即拨打信用卡公司的电话通报自己信用卡被盗刷。

信用卡公司一般会询问一些相关问题,并可能作出一些指示。

下面以一个生动的例子给大家讲解一下信用卡被盗刷的处理过程。

网购信用卡被盗刷维权攻略

某网友收到银行邮件,发现debit card有4笔可疑的交易,打开一看分别是两笔100美元的星巴克在线充值,和另外两笔25美元不知道是什么,总共被盗刷了250美元。当天她并没有使用过银行卡,故可认定被盗刷了。

为何被盗刷?

该网友认真回忆,觉得自己应该是因为存在高风险网购所以被盗刷了。

她当时打算购买一台相机,网上四处搜索优惠。有一家名叫RytherCamera的网站限时免税,当时的价格较市场价低了50美元左右,虽然yahoo上有评论说这家是骗子公司,但因为resellerrate上千条好评,该网友还是冒风险下了单。(事后发现这家一直“免税”,resellerrate的评价很可能是刷出来的。)

第二天该网友接到网站电话,说相机原配电池只能使用1小时,对方要求她购买2小时的电池。被她一口回绝后,对方又说相机是进口版本,需要加钱才发货。于是该网友要求取消订单,对方有些恼羞成怒不过还是答应了。

整个过程,她的银行卡并没有被刷走一分钱。但是怀疑事后银行卡信息被卖了。因为她平时很少网购,要买东西也是在Amazon和Ebay,所以这次盗刷事件很有可能来自这次高风险网购的报复。

怎么处理?

1. 收到银行邮件后先根据内容提示,点Not Authorize the transaction (即使当时卡上的钱已经被刷走了,事后银行也会退还给你)

2. 打银行客服电话,报告情况。工作人员会在电话中确认,哪些交易是自己刷的,哪些是盗刷的。旧卡当即被冻结,银行进入调查程序。

3. 客服会告之凭ID当天就可以到特定的网点换新卡,但注意不是所有的分行都可以现场打印银行卡。

4. 另一种方式是,到任意一个银行网点领取临时卡,正式新卡会在一周以后邮寄到你家。

上面的经验是chase银行Debit Card被盗刷的处理经验,首先Credit Card的保护比Debit Card的保护更周全,所以会更容易维权;其次大银行的处理都大同小异,所以维权路径是差不多的。

如何避免银行卡被盗刷?

经常查账单

最容易且是最重要的一点就是,经常查自己的信用卡和银行账单。比较容易的方法是:

  • 在所有银行和信用卡网站上设置交易提醒,每当有消费时自动发送 Email 或者短信通知。
  • 一旦发现未获授权的交易,马上通知银行或信用卡公司。这点最为重要。

处理敏感文件

在丢弃账单、作废的支票时,一定要确保撕毁其中的个人信息。支票上的账号和 Routing number 都是敏感的资料,直接把这些文件丢进垃圾桶的话可能被人拾获。

文件处理不当又可能会发生手机号、银行网上帐户被盗,钱被转走,甚至房子变成了别人的,解决起来要麻烦的多。更大麻烦的往往是计划更周祥,消息更充分的身份盗窃引起的。

所以一定要处理好敏感文件。

使用第三方支付平台

对于在不知名的小网站上的消费,如果不是因为有更好的Cashback的话,就应该尽量使用PayPal, VISA Checkout, MasterPass 以及AMEX Express Checkout之类的服务来消费,因为这些小网站的安全保护措施做的一般都不如这类有声誉的大网站。

在美国,盗刷的相关法律还是很完备的,而且各个大银行都有针对盗刷或者Fraud的预警机制。所以下回刷卡被decline,也不要太激动啦,很可能下次信用卡被盗后,你就要感谢这种机制了。

关于信用卡被盗刷怎么处理,您学会了吗?

本文由【南卡北卡生活网】整理编辑,原文转自海客范,若有侵权敬请联系我们;图片取自网络,版权属于原作者。转载请注明出处!

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