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美联航又搞事了,乘客亲身演示痛批”睁眼说瞎话”【视频】

美国联合航空的职员又遭乘客投诉粗鲁无礼,而且“睁眼说瞎话”,令人愤怒,一次次的搞事,生活君真是一脸大写的无奈。

一对母女搭乘美国联合航空客机从芝加哥飞往新泽西,却因手提袋尺寸问题与航空公司职员发生争执。

职员测量时,轻轻把袋子放在测量箱上方,辩称行李超出标淮,但女儿当场将手提袋一按,即可塞入测量箱内,双方争执多时,职员最后才同意让这对母女带行李登机。

美联航刁难称行李太大 乘客亲身演示痛批

美联航刁难称行李太大 乘客亲身演示痛批

27岁的卢高斯基(Natalia Rutkowski)与58岁母亲安娜(Anna)当天办理登机手续时,在手提行李测量箱量尺寸,她的手提行李检查完毕后,开始协助母亲检测,然后一名职员走过来说:“她(安娜)不能带手提袋登机”。

美联航刁难称行李太大 乘客亲身演示痛批

卢高斯基反驳,她母亲没有额外行李,且机票列明可带一件个人物品。

手提袋必须符合指定尺寸,但那位女士甚至不准我们将手提袋放入手提行李测量箱,向她们显示尺寸符合,她实在很无礼。

“一名男子走过来出示证件,然后将手提袋拿出来,再放在测量箱边缘,故意让它放不下去。我不明白这种行为,实在太荒谬,简直是睁眼说瞎话。”

最后她示范一次,顺利将手提袋妥当放入测量箱内,男职员再没有拦阻,让两位母女带着行李登机。

美联航刁难称行李太大 乘客亲身演示痛批

卢高斯基过程中跟多名职员周旋,又三番两次要把行李塞入测量箱才过关。

她说,此事件令她十分愤怒,不明白为何会受到如此对待,航空公司职员的无礼,让她和母亲感到屈辱,希望航空公司道歉.。

美国联合航空发言人表示,正在了解这起事件。

美联航另一件和乘客争执事件

2017年4月9日,联航快运3411号班机计划于美国中部时间17时40分(夏令时间UTC-5)从芝加哥飞往路易维尔。在全体旅客登机后,航班宣布因为要将联合航空的4名员工运送至路易维尔,所以飞机满载的情况下,要求4名乘客离开该次航班,搭乘之后的航班。机组宣布向自愿离席的乘客提供400美元代金券和一晚酒店住宿,但是补贴券加至800美元(16张50美元分次使用的联航代金券)后仍旧没有人自愿离开。随后机组宣布将抽选出4名乘客,在被抽中的乘客中,有一位69岁的美籍华裔越南人乘客杜成德(David Dao,越南语名:Đào Duy Anh)医生称自己次日须出诊,拒绝离席。之后航班机组通知机场的芝加哥航空警察上机,将该名乘客带离航班,在过程中,航警使用暴力拖拽等手段使该乘客头部受伤。

因此事件,造成该班机延误近2.5小时,约20时07分才起飞,美东时间21时53分(夏令时间UTC-4)才抵达路易维尔。

事发后,在社交媒体推特上,“抵制美联航”“拒绝乘坐美联航”等标签迅速成为热门标签,还有不少网友支持受害乘客对美联航提起诉讼要求赔偿。世界各地民众,尤其是美国、中国和越南人呼吁抵制联合航空。公司客户发的图要么表示忠于联合航空,要么将信用卡剪碎。由于较早前传出被暴力对待的乘客是华人,该事件也引发了中国数百万网民的热烈讨论。许多中国网民呼吁抵制美联航,有网民也指责航空公司存在种族主义。虽然后来报道指出涉事乘客是越南华人,中国网民仍然普遍指责及呼吁抵制美联航。

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