亚马逊将开设实体服装店 主打高科技购物体验

在彻底颠覆实体零售业后，电商巨头亚马逊将在实体世界开设一家服装店。

亚马逊周四宣布，第一家Amazon Style商店将于今年晚些时候开业，位于加州洛杉矶郊区的格伦代尔。

这家店将销售男女服装、鞋履和配饰，包括一系列知名品牌和新兴品牌的产品，其价格也将迎合各种购物者的需求。

Amazon Style总经理瓦森（Simoina Vasen）说：“你会发现从10元的基本款到奢侈品牛仔裤，再到400元的永久款，什么都有。我们希望满足每一个预算，每一个价格要求。”

这家店的零售面积约为3万平方英尺，与打折连锁TJ Maxx的典型店面大小相仿，但比一般的百货商店要小。

Amazon Style标志着亚马逊在实体零售领域的最新尝试。2015年，该公司开设了一家书店，开始涉足实体零售。2017年，该公司以137亿元的价格收购了高档杂货商Whole Foods，全力进军实体零售。自那以后，亚马逊又推出了许多其他模式，包括“即买即走”的便利店、以最畅销商品为特色的网店，甚至还有自己的连锁超市。

多年来，亚马逊一直在扩大自己在服装销售中的份额。去年3月，富国银行(Wells Fargo)表示，亚马逊超过沃尔玛成为美国第一大服装零售商，并估计亚马逊在美国的服装和鞋类销售额在2020年增长了约15%，超过410亿元。

高科技购物体验

亚马逊介绍称，他们希望通过Amazon Style解决传统服装店的一些问题，比如店面尺码不全，试衣间体验差等。

据介绍，购物者走进商店时，他们会看到“陈列商品”，特定产品只有一种尺寸和颜色；每个产品的剩余库存将保存在商店后面。用户用智能手机登录亚马逊应用后，可以通过扫描商品上的二维码，查看额外的尺寸、颜色、产品评级和其他信息，比如对类似商品的个性化推荐。

瓦森说：“这让我们可以提供更多的选择，而不需要顾客在货架上筛选来找到合适的颜色、尺寸和合适的尺寸。”

购物者扫描商品上的二维码后，可以点击亚马逊应用程序中的一个按钮，将商品添加到试衣间或发送到取货柜台。

试衣间内，亚马逊增加了触摸屏显示，购物者可以用它来评价商品，或者要求将不同的款式或尺寸送到他们的试衣间。

然后，每件衣服都被放在试衣间的一个“安全壁橱”里，店员送完衣服后，这个“安全壁橱”就会打开。该公司表示，这使得顾客不必离开试衣间去找员工，就可以继续购物。

购物者在结账时可以使用亚马逊的掌上扫描系统Amazon One进行支付。

与亚马逊的其他实体零售概念一样，Amazon Style门店试图将该公司的线上和线下购物体验结合起来。瓦森说，购物者将能够在亚马逊的应用程序中访问他们的店内购买历史。

但瓦森说，与Whole Foods不同的是，Amazon Style不会为Prime订户提供任何特别折扣。7