人口普查局关于暂停面对面访谈的声明
本声明从 3 月 20 日起生效，为了支持我们所有人都可以做到 延缓冠状病毒传播的指导方针，美国人口普查局已经暂停了正在进行中的面对面访谈。人口普查局正在密切监察局势的进展，并会继续竭尽全力保障公众及我们雇员的健康和安全。
人口普查局遵循联邦、州(state)和地方公共卫生部门的社会疏离指导原则，修改了所有资料收集规定以取消个人探访工作。在可行的情况下，人口普查局外勤工作人员将打电话给问卷调查参与者，并设法通过电话收集必要的信息。
许多这样的问卷调查已经连续无中断地进行了 50 年或更久，与十年一次人口普查一起构成了国家统计资料系统的基石。如果人们接到联系电话，我们鼓励每个人都参与这些问卷调查，参与在现在这个时候来说特别重要，因为这些问卷调查将有助于准确地测量冠状病毒所造成的影响。
要了解我们所进行问卷调查的更多信息，请访问页面「您在参与问卷调查吗？」。也提供了如何识别来自人口普查局电话的信息。
美国人口普查局发布 2020 年人口普查电话中心声明
公众可以通过在网上、电话或邮件参与 2020 年人口普查。由于就联邦、州和地方卫生当局关于新冠状病毒 (COVID-19)的指导而调整了工作人员，人口普查局正在努力减轻对 2020 年人口普查电话中心的影响。在有限的情况下，这些人员调整导致了呼叫等待时间的增加，在不同时间影响了不同的电话线。我们正在努力减少这些等待时间并继续提供英语和 12 种其他语言的电话支持。对人口普查的每一个回答都是重要的，在回答人们的需求时，人口普查局感谢您的耐心。
我们提醒所有住户可以随时在网站 2020census.gov 使用下列语言在网上回答：英语、西班牙语、中文、越南语、韩语、俄语、阿拉伯语、菲律宾语、波兰语、法语、海地克里奥尔语、葡萄牙语和日语。除了盲文和大字印刷的指南外，人口普查局还提供 59 种语言的网页和 2020 年人口普查指南，其中包括美国手语语言。
