“震惊和难以置信”阿什维尔一家质疑高额水费

近日，阿什维尔的一个家庭收到了比平时高出50倍的水费，这让他们感到十分震惊。

在从阿什维尔市没有得到答复后，他们联系了新闻13的帮助台。

“突然，我收到一条短信，说：“你的账单需要准备好了，”它是1251美元，我当时有点震惊和难以置信。”Josh Wexler.说。

Josh Wexler收到账单后立即检查了他的房子是否有任何管道问题。

Wexler说：“很明显，这所房子的任何地方都没有漏水，再怎么用也不可能达到那种金额的账单。”

他向媒体展示了他过去一年半的账单，平均每张约40美元。

然而，从2022年12月28日到2023年3月3日的那一次，则高出约59倍，达到1251美元。

该法案说，他的家庭在两个月的计费周期内使用了260 CCF的水。

Wexler联系了阿什维尔市的水务部门。

他说，不到24小时，他就收到了一封电子邮件，说他得到了“疑罪从无调整”，他的账单将减少“50%”。

“所以没有解释，它只是给人一种很可疑的感觉。”

现在，他被一张625美元的账单和许多问题所困扰，包括他的巨额账单是否与去年年底的大规模停水有关。

“自来水总管道破裂，所以导致用水量猛增。”Wexler说。媒体报道了阿什维尔市有关韦克斯勒的议案。

发言人通过电子邮件回应了记者的提问。

据市政府称，Wexler的案件与2022年12月的停水事件无关。

我们还了解到，读取他的水表的发射器在某个时候发生了故障，所以市政府说，他以前的账单比应该的要低。

然后，根据市政府的说法，当人工读取水表时，计算出了一个准确的用量，导致了1251美元的账单。

但是，在他联系市政府后，了解到Wexler的账户被审查，使用量并没有增加，这意味着可能有泄漏，所以给予了怀疑的利益调整。

这座城市告诉我们“有问题的帐户持有人已收到阿什维尔市计费调整政策的最大调整。这是主任批准的。”

根据市政府的说法，这也是唯一一次Welxer的家人将得到一个利益的怀疑调整，因为它是一生一次。

但是，Wexler仍在继续质疑该法案。

如果你有你的水费单的问题，你可以通过以下方式联系阿什维尔市.

您也可以拨打水务部门的电话：828—251—1122。.