Haywood县911通信中心获得北卡罗来纳州“年度最佳团队”奖

Haywood县911通信中心被评为北卡罗来纳州的“年度通信团队”。
主管Morgan说，这个由25名全职员工组成的团队夜以继日地工作，经常与处境最痛苦的人交谈。

Morgan说:“有时候很难，尤其是涉及到婴儿或儿童的时候。”“你来接电话。一旦完成，很明显，你要出去休息一下，重新开始。”

有23年工作经验的Morgan说，2021年，该中心接到了17万个电话。在过去的七年里，呼叫量增加了22.66%。最艰难的电话出现在2021年8月，热带风暴弗雷德的残余袭击了这个县。

“每个人都在休息日来帮忙，因为当时很混乱，”Morgan回忆说。“只是想帮助人们离开他们的家，然后水就会冲到他们身上。”

Morgan与那些试图为自己的生命而战的人交谈会带来情感上的创伤，但她感谢当地的心理健康资源。

Morgan说:“我们县非常幸运。“如果我们需要一些帮助、咨询、汇报和传播，我们有响应服务人员，只要我们打电话，他们就会来。”

联邦应急管理局工作人员帮助“超负荷”的Haywood县急救中心。

Haywood县副警长Jeff Haynes说，尽管困难重重，服务要求不断增加，但该组织继续超出预期。“他们的所作所为总是让我感到惊讶。

Haynes说，他对球队最近的成就感到非常自豪。他说，他们的模范工作得到州一级的认可是当之无愧的。他们在工作中展现出的自信，更重要的是，他们的内心是绝对值得尊敬的。”

Haywood县911通讯团队将在5月16日星期一的委员会会议上因他们的成就得到当地的认可。