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乾貨!美國境內航班被取消或延誤時,如何獲得最高 1350 美元的賠償?

如果這個假期航班被取消、或者被延誤,以下內容能讓您減少損失喲~

去年假期前後,全世界的人都被迫發揮創意,組織不用遠行的小型聚會,我們中的一些人第一次學習如何烹飪。

但今年 12 月,很多人已經恢復正常生活,再次飛上藍天,長途跋涉與親人一起慶祝。

但現在還有其他事情需要擔心:航班被取消!


圖源:Joseph Prezioso /AFP via Getty Images

最近,因為龍捲風以及缺人,美國幾大航空公司取消了數千趟航班。

如果您的航班中斷,請一定要知道當航程被迫改變時,您可以獲得的不僅僅是一張 10 美元的機場咖啡代金券。

以下是海客范為您總結的那些航空公司不願意告訴您的內容。

2021假期出行TIPS

首先,這個假期旅行的一些基本規則:如果可以,請通過航空公司官網預訂;如果您的航班延誤或取消,這將使您更容易根據自己的喜好調整計劃。如果您不差錢,買一個全額退款的航班或用提供旅行取消保險的信用卡購買(推薦)。

如果您是通過第三方網站預訂的,請下載該航空公司的應用程序,以便輕鬆辦理登機手續和換乘航班。

在某些應用程序中,您還可以執行諸如在飛行當天更換座位之類的操作,而無需訪問網站或與代理交談。

最好只攜帶隨身箱,避免託運行李。

根據目的地的要求,確保您擁有疫苗卡或任何 Covid-19 測試結果。

航班延誤或取消怎麼辦

如果航空公司取消原定航班,而您選擇重新預訂航班,您有權獲得全額現金退款;如果有多次停靠,您將獲得未飛航段的退款;您也有權因原定時間表的重大更改或延遲而獲得退款。什麼情況下會構成顯著延遲根據具體情況而定,請查看航空公司的網站了解具體詳情。

注意:這僅適用於航空公司取消航班的情況。

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它不適用於某些情況,例如:您已經預訂了飛往瑞士的航班,但現在 CDC 發出最強烈的建議,不要前往瑞士。如果您所購機票的飛機仍按照原計劃要飛行,則您無權獲得退款。

如果您選擇延遲飛行或取消後重新預訂,您也將無法獲得退款,但您絕對可以要求升艙。

對代金券說不——只要錢

代金券看起來很划算,但不要上當。如果您的航班被取消、嚴重延誤或超額預訂,航空公司必須告訴您可以當場領取支票。

如果您在美國國內航班延誤達到一到兩個小時,航空公司必須支付您賠償,通常是單程票價的200%;對於比原定時間晚兩個小時到達的美國國內航班,您有權獲得單程票價的 400%——美國交通部 (DOT) 要求他們以現金補償您,最高可達 1,350 美元。

有關更多信息,請閱讀您的飛行權利。

如果延誤讓您損失的比航空公司賠償的更多——比如如果你預訂了不可退款的酒店,或者錯過了一次私人直升機之旅——您有 30 天的時間來索取更多的賠償。但是,一旦您將賠償支票存入銀行,就基本上等同於您同意該賠償條款。

使用代金券要計算

假設您是常旅客,那代金券基本上相當於現金。

在這種情況下,請計算一下。航空公司一般會賠償您 250 美元,但不要隨便就答應,除非他們一口價是 600 美元。

而且在此情況下,不僅僅是金錢上的補償,通常還會有其他福利。比如說,商務艙。而且只要您夠大膽且自信,可以繼續要一些補償,有些航空公司還會提供免費休息室或者餐廳代金券等。但您必須要問對方才行,一般不會默認提供這些福利。

航空公司替您訂其他航空公司機票

回到飛行的黃金時代,有一條 240 規則,這個規則強制在您航班嚴重延誤或者被取消時,您當前的航空公司必須為您重新預訂,即使必須要定其他航空公司的機票。

不過,不要指望登機口工作人員會在互聯網上現場幫您搜索座位。如果想得到免費改簽,首先要確保能夠讓登機口工作人員的工作快速而輕鬆。所以先查找好您想換的航班,然後冷靜地走到櫃檯,準備好兩三個選項,態度和藹,就會得到很好的結果哦~

如果幸運的話,其他航空公司只剩下頭等艙,那恭喜您咯,可以不花一分錢享受頭等艙的服務了~

不可退款的機票可以退款

如果航班被取消、嚴重延誤(通常超過兩個小時)、起飛前面臨時間表變更或面臨航線變更(如直飛航班更改為需要轉機的航班),您可以獲得全額退款(可退票)。

額外費用也可以退還

儘管規則中規定,如果您遇到航班被取消、嚴重延誤,您為託運行李、升艙或者提前登機而支付的費用也將退還,但航空公司一般會默默的當不知道。所以在協商任何賠償或退款時,請務必提及您支付的總費用。

如果您態度很好,再加上對方心情也很好,他們有時會在您改期的航班上免費給您加上這些附加的服務。同樣,這裡的關鍵詞是「您人很好」。

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看完了以上的規則想必您應該明白了,在處理此類事情的時候,首先要懂得規則,其次最重要的一點是:Be Nice!

伸手不打笑臉人這句古話大家還是要好好領會喲~

本文由【南卡北卡生活網】獨家約稿、原創。原創作品未經授權,嚴禁轉載,否則追究法律責任。免責聲明:觀點僅代表作者本人立場。部分圖片取自網路,版權屬於原作者。

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