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重磅好消息!美國五大航空公司新政,航班延誤3小時,免費餐食、免費住宿!

自從疫情之後,美國飛機的延誤頻率似乎更高了!如今又要趕上勞工節,很多人都擔心自己的航班延飛甚至被取消從而影響自己原本的出行計劃!

為了提升美國民眾對於航空公司的好感度,提高航空消費體驗感。

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美國時間9月1日,美國航空運輸部(USDOT)發布了一條好消息!美國主要主流的航空公司先後紛紛承諾,如因航空公司原因所造成的航班延誤,航空公司將為旅客提供免費餐食、免費住宿等賠償。

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據悉,此次措施從2022年9月1日開始正式生效!

參與承諾的航司:

-美國航空公司(American Airlines)-聯合航空公司(United Airlines)-西南航空公司(Southwest Airlines)-達美航空公司(Delta Airlines)-捷藍航空公司(JetBlue Airways)

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美聯航在周二生效的客戶承諾計劃中表示:「對於在我們控制範圍內的取消或延誤,比如機械故障,導致您等待超過三個小時,我們會給您一張電子或列印的餐券。這張代金券可以用來支付機場食品攤上的合理餐費。」

捷藍航空指出,由於「可控取消」而滯留3個小時或更長時間的乘客將獲得12美元的餐券和過夜取消的酒店住宿。

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西南航空的客戶服務計劃中也有類似的措辭,不過公司指出,免費餐券和住宿適用於「在我們控制範圍內」的航班延誤或取消。

代表主要航空公司的行業組織美國航空公司(airlines for America)在一份聲明中表示:「美國航空公司致力於提供高水平的客戶服務,為所有乘客提供積極、安全的飛行體驗。」

聲明還說:「航空公司繼續在網站上發布客戶服務計劃,並歡迎為旅客提供簡化、澄清和增加透明度的機會。」

在本月早些時候寫給美國主要航空公司首席執行官的信中,Buttigieg格指出,在勞動節假期之前,持續的旅行混亂和航班中斷是「不可接受的」。這些信件還要求航空公司更新他們的客戶服務計劃,以反映為受影響旅客提供的幫助。

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運輸部長皮特·布蒂吉格,交通部正在「考交通部正在「考慮」出台更多法規,以「進一步擴大航空公司乘客的權利」。另外他也考慮」出台更多法規,以「進一步擴大航空公司乘客的權利」。

除此之外,還有網上一位旅行專家也分享了一種終極旅行技巧,不僅可以很好應對航班被取消,還可以確保你在飛機上獲得最好的座位。

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據了解,這位旅行達人名叫@mamaxmilespoints,他在TikTok上向粉絲們展示了如何通過一個簡單的網站挑選最佳座位,從而最大限度地享受旅行。

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在這個點擊率超過110萬的視頻中,這位旅行建議專家向他的粉絲介紹了Aerolopa.com,這是一個幫助經常飛行的人找到最佳座位位置的在線工具——無論他們乘坐的是頭等艙、商務艙還是經濟艙。

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這位旅行建議專家介紹了該網站,並在視頻中寫道:「挑選飛機座位的新工具。」

他展示了該網站上大多數飛機的超詳細地圖,所有這些地圖都可供旅行者根據他們乘坐的航空公司選擇最佳座位。

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這位旅行專家將Aerolopa與SeatGuru等其他旨在優化座位選擇的網站進行了比較,他稱後者「過時了」。

他還說,航空公司沒有提供「有關乘客座位的足夠信息」。

@Maxmilespoints展示了Aerolopa按航空公司排序的座位地圖,展示了每架飛機的完整視圖。

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乘客可以通過地圖查看每個座位,甚至可以看到自己的座位離引擎、機翼和出口有多近。

如果你身材高大,經常坐飛機,Aerolopa也會為你提供服務,因為地圖上提供了每排座位有多少伸腿空間的詳細信息,以及座椅傾斜的測量值。

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該網站不僅會讓乘客知道他們有多少座位,還會顯示座位與窗戶的對齊程度,確保乘客能獲得完美的視野。

這位旅行專家以他的旅行建議視頻而聞名,他還經常分享其他的建議,包括只在便宜的航班上預付費用,在長途旅行中使用里程。

他還分享了一段視頻,概述了航班取消時該怎麼辦。

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他的建議包括給航空公司打電話、排隊等候、對旅行社友好以及發推特給航空公司,他說這通常是最有效的。

FlightAware的數據顯示,今年夏天,美國航空公司近四分之一的航班延誤,平均延誤時間接近一個小時。

僅昨天一天,就有19094個航班延誤,旅客們在預訂航班時都帶著難以置信的沮喪,擔心他們不能再依賴航空公司了。

惡劣的天氣加上空中交通管制使得在機場旅行成為一項挑戰,航空公司在假期前取消了數千個航班。

很多網友對這個旅行專家推薦的工具讚不絕口,因為它可以幫助他們選擇最好的座位。​

本文由【南卡北卡生活網】整理編輯,原文轉自華人生活網,若有侵權敬請聯繫我們;圖片取自網路,版權屬於原作者。轉載請註明出處!

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