「完全非法」：北卡羅來納州一名女子表示，拼車公司的司機拒絕搭載殘疾人

當人們需要從一個地方到下一個地方時，拼車應用本來是為了讓生活變得更容易一些，但對於那些有殘疾的人來說，這變得很難。

貝基戴維森是盲人，有一條導盲犬全天幫助她。她說，有好幾次拼車公司的司機拒絕她的乘車特權，因為他們不想讓服務性動物坐在他們的車裡。

戴維森說：「很明顯，當一個司機把車停在路邊時，我正和一隻帶著安全帶的狗站在一起，一旦我說這是一隻導盲犬或者這是只服務犬，那就完了。因為他們會拒絕搭載。」

戴維森說，拼車司機拒絕為殘疾人提供服務的情況並不少見，她說自己以前也提出過正式投訴。「周期性地，拼車司機會拒絕搭載一個有服務犬陪伴的人，但當它真的發生時，這是令人沮喪和羞辱的，不應該發生。這完全是違法的」戴維森說。

近日，該司法部對 Uber 提起訴訟，原因是該公司向殘疾乘客多收了一筆費用，讓他們花更多時間上車。

該訴訟稱，該公司向殘疾人收取額外費用，讓司機等待超過兩分鐘才上車。

起訴書稱， Uber 拒絕合理改變其對殘疾乘客的等待時間政策，且需要超過 2 分鐘才能坐上 Uber 的車，違反了《美國殘疾人法案》。

當涉及到處理殘疾人的問題時， FOX 8 聯繫到了 Uber 的政策。

「使用優步應用的司機同意遵守適用的法律，包括反歧視法和反傾銷法。我們鼓勵因殘疾或服務動物而被拒絕服務的用戶通過「幫助」菜單的「無障礙」部分向我們報告，以便我們採取適當的行動。」Uber 科技公司表示。

戴維森說，如果殘疾人受到不公正的待遇，可以通過訪問美國盲人理事會官網（https://www.acb.org）獲取如何獲得歧視方面的幫助的資源。